Menos busca por contexto
Reúna conexões, situação do cliente e alterações recentes antes de decidir o próximo passo.
Atendimento, automação e gestão
Seu WhatsApp,
com uma operação
por trás.
Atenda com IA, organize o trabalho da equipe e acompanhe o próximo passo de cada cliente. Sem perder o contexto entre uma conversa e outra.
Conecte seu número. Configure seu agente. Acompanhe pelo painel.
kUma conversa. Um próximo passo.Exemplo
Marina · cliente
Oi! Vocês atendem aos sábados?
Sim, das 9h às 13h. Quer saber mais sobre nossos serviços?
Resposta baseada nas orientações configuradasE quando precisa da equipe?
Em atendimento
Revisar solicitação da Marina
Responsável, prazo e histórico no mesmo contexto.
Cenário ilustrativo. Respostas e ações dependem da configuração.
IA com contextoAtendimento humanoAutomações e APIGestão por cliente
Da resposta à resolução
Veja o que importa.
Saiba onde agir.
O KIABO reúne o atendimento e a gestão da operação. Sua equipe trabalha nas conversas; a administração acompanha clientes, conexões e pendências.
Responsabilidade visível
Trate pendências com responsável, prazo e comentários. A equipe consulta o mesmo histórico.
Ações com mais clareza
Consulte evidências e diagnósticos antes de alterar conexões ou conferir pagamentos.
Para o seu dia a dia
Onde sua operação
precisa de ajuda?
Explore três formas de usar a plataforma. Comece pelo que faz diferença para sua equipe agora.
Uma IA orientada pelo seu negócio. Uma equipe no controle.
Configure horários, tom de voz e conhecimento da empresa. Acompanhe as conversas e assuma o atendimento quando necessário.
Exemplo · atendimento com contexto
“Qual é o horário de vocês?”
Consulta as orientações da empresa
Equipe disponível para assumir a conversa
- Base de conhecimento e orientações do agente.
- Contexto do contato durante o atendimento.
- Automações conectadas às APIs do seu negócio.
Uma pendência não precisa ficar sem próximo passo.
Consulte a fila compartilhada, atribua responsáveis e registre o andamento. Para os números, use o diagnóstico antes de intervir.
Exemplo · fila compartilhada
Revisar conexão do númeroResponsável: equipe de suportePróxima ação: consultar diagnóstico
Evidência → revisão → ação confirmada
- Responsável, prazo e comentários na mesma pendência.
- Diagnóstico de conexão e falhas registradas.
- Próximo passo seguro, sem reenvio automático pelo diagnóstico.
O cliente inteiro no contexto da decisão.
Abra a ficha 360, confira alterações recentes e revise cobranças sem perder o filtro da lista. Recursos administrativos respeitam o acesso da conta.
Exemplo · ficha do cliente
ConexõesConsultar estadoÚltimas alteraçõesAbrir históricoCréditos de usoConferir lançamentos
Dados e próximo passo no mesmo contexto
- Cliente 360 com conexões, equipe e histórico.
- Pendências priorizadas e atalhos contextualizados.
- Conferência por evidência, separando créditos e pagamentos.
Comece pelo essencial
Do seu número
ao seu jeito de atender.
Crie a conta e conecte
Cadastre sua empresa e siga o pareamento por QR Code. Confirme a conexão antes de continuar.
Prepare o agente
Adicione horários, produtos e orientações. Revise a configuração e teste o atendimento antes de ativar.
Acompanhe e ajuste
Consulte conversas, revise pendências e ajuste as regras conforme a rotina do seu negócio.
Um começo que cabe na sua operação
Conheça primeiro.
Amplie quando fizer sentido.
O cadastro oferece o plano Base para teste. Para ampliar a operação, confira os planos, créditos de uso e limites disponíveis na plataforma.
Criar minha contaAntes de escolher, confira:
- Quantos números sua equipe vai conectar.
- O volume e as funcionalidades necessárias.
- Os limites do plano e o consumo de créditos KIABO.
Preços, condições e disponibilidade devem ser confirmados na plataforma. Recursos administrativos não são liberados automaticamente pelo cadastro.
Já sou cliente: acessar minha conta →Antes do primeiro passo
Perguntas
que fazem sentido.
Posso usar o número da minha empresa?
A conexão é feita por pareamento com QR Code. Siga as instruções do painel e confirme o estado da conexão. O funcionamento depende da sessão conectada e das condições do WhatsApp.
A IA substitui minha equipe?
Ela pode responder com as orientações configuradas. Sua equipe continua acompanhando as conversas e pode assumir o atendimento. Respostas de IA precisam de testes e revisão; não há garantia de acerto em todas as situações.
Preciso programar para começar?
O pareamento e a configuração do agente são feitos pelo painel. Ações que consultam ou alteram dados em outro sistema podem exigir uma integração via API e apoio técnico.
Todos têm acesso à gestão financeira e ao super admin?
Não. Cada perfil vê as áreas e ações autorizadas. A gestão administrativa, o acesso aos clientes e as alterações financeiras dependem das permissões da conta.
Créditos KIABO são dinheiro recebido?
Não. Créditos KIABO são usados na plataforma. A carteira de uso, as cobranças da plataforma e os recebimentos comerciais são contextos diferentes. Uma baixa manual não equivale à confirmação bancária.
O diagnóstico corrige problemas sozinho?
Não. Ele consulta informações e indica passos de revisão. Abrir o diagnóstico não reconecta um número, não desconecta uma sessão e não reenvia mensagens automaticamente.
Da próxima conversa ao próximo passo.